คำสั่งพื้นฐานที่ใช้กับซอฟต์แวร์ทั่วไป

  ส่วนที่ไม่สามารถสัมผัสได้โดยตรง จะอยู่ในรูปแบบโปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงาน เรียกว่า ซอฟต์แวร์ Software ซอฟต์แวร์จึงเปรียบเสมือนตัวเชื่อมระหว่างผู้ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าไม่มีวอฟต์แวร์สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถแบ่งได้ดังนี้

        ซอฟต์แวร์สำหรับระบบ System Software คือ ชุดคำสั่งหรือโปรแกรมที่สร้างขึ้นมาเพื่อใช้จัดการกับระบบ ซึ่งทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น การนำเข้าข้อมูลของอุปกรณ์นำเข้า การประมวลผลของหน่วยประมวลผล การจัดสรรหน่วยความจำสำรอง และการแสดงผลของอุปกรณ์แสดงผล เป็นต้น   ซอฟต์แวร์ประยุกต์คือ ชุดคำสั่งหรือโปรแกรมที่สั่งคอมพิวเตอร์ทำงานต่าง ๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการ ไม่ว่าจะด้านเอกสาร บัญชี การจัดเก็บข้อมูล เป็นต้น 

ซอฟต์แวร์ประยุกต์ จำแนกได้ 2 ประเภท คือ

1) ซอฟต์แวร์สำหรับงานเฉพาะด้าน คือ ชุดคำสั่งหรือโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อการทำงานเฉพาะอย่างที่ต้องการ เช่น ระบบการลงทะเบียนเรียน ระบบการยืม-คืน หนังสือ เพื่อให้ตรงความการของผู้ใช้

2) ซอฟต์แวร์สำหรับงานทั่วไป เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่มีผู้พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการทำงานด้านต่างๆ ทั่วไป โดยผู้ใช้ทั่วไปสามารถนำโปรแกรมนี้ไปประยุกต์ใช้กับข้อมูลตนเองได้